但似乎《爐石傳說》國服開服首日并不太順利；超大部分網友在微博上吐槽，爐石傳說在登錄時遇到長時間加載等問題，且游戲內也有部分BUG出現。

網友表示：在客戶端的玩家無法進入游戲，而進入游戲的玩家無法匹配到對手；

也有媒體人評價：面的人進不去，里面的人排不到，爐石傳說？圍城傳說！

網友分享的圖片，電腦、平板、手機三個賬號三個平臺全都遇到無法進入游戲的情況

《爐石傳說》官方對此回應：“如果您無法點擊進入游戲按鈕，請重啟戰(zhàn)網嘗試。如果無法開啟商店， 可以嘗試重啟游戲或在戰(zhàn)網商城使用商城服務。”