“ 進入冬季，司機師傅們?yōu)楸ＷC車內溫暖，車輛開窗次數減少，我們也因此收到很多用戶反饋打到“臭車”，吐槽車內異味；同時司機師傅們長時間接單服務，在車里也很不容易。我們非常抱歉和慚愧，沒能為大家提供一個相對清新的出行環(huán)境，影響了大家的用車體驗。

目前，滴滴正開展“異味車”治理專項，通過上線拉黑異味車功能、對車內空氣差評率較高的司機暫停服務培訓學習、對司機服務開展正向激勵考核等方法，爭取改善大家的用車體驗?！?/p>